Το Best Western Palm Hotel διαθέτει σωστά διατεταγμένα δωμάτια με κλιματισμό και δωρεάν ασύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο. Τα Olympia London, Εκθεσιακό Κέντρο Earl's Court και Μουσείο Επιστημών απέχουν μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το ξενοδοχείο προσφέρει γήπεδο τένις και πισίνα καθώς και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής, υπάλληλο υποδοχής και αίθουσα συνεδριάσεων.

Διαθέτει ανέσεις, όπως συνεδριακές αίθουσες, επιχειρηματικό κέντρο και στεγνοκαθαριστήριο. Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία δωματίου όλο το 24ωρο. Αυτό το ξενοδοχείο είναι γνωστό για την φιλική προς τα κατοικίδια πολιτική που ακολουθεί.

Τα δωμάτια στο Best Western Palm Hotel έχουν τηλεόραση πλάσμα/lcd, συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση και ιδιωτικό μπάνιο. Καφές / τσάι, , και καφετιέρα υπάρχουν σε όλα τα δωμάτια του ξενοδοχείου. Το ξενοδοχείο διαθέτει αρκετά δωμάτια που είναι κατάλληλα για οικογένειες. Κάθε μπάνιο διαθέτει ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών.

Τα Kensington High Street , Μουσείο Victoria and Albert και Gloucester Road απέχουν μόνο 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Best Western Palm Hotel. Τα Regent's Park, Camden Market και Finchley Road βρίσκονται σε απόσταση λιγότερο από 10 λεπτά με το αυτοκίνητο. Το αεροδρόμιο Hayes Heliport Airport (EG7) βρίσκεται σε απόσταση μόλις 40 λεπτών με το αυτοκίνητο. Το κέντρο της πόλης απέχει μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο.